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La pyramide de Maslow est l’une des théories de motivation les plus enseignées, notamment dans le domaine du management.
Abraham Maslow, un psychologue américain (1916-1972) considère que « l’humain est un être vivant et social dont les motivations sont définies par la nature de ses besoins : ces derniers peuvent être physiologiques, psychologiques, sociologiques et spirituelles ».
La pyramide de Maslow hiérarchise de ce fait les besoins d’un individu en cinq catégories.
1) Besoin de survie : Se nourrir, se vêtir, dormir,…les besoins primaires, physiologiques
2) Besoin de sécurité : La santé, la sécurité affective et financière et la stabilité.
3) Besoin d’appartenance : L’amour, l’affection, la famille, le cercle d’amis, et les relations sociales.
4) Besoin d’estime : La reconnaissance venue des autres et l’appréciation correspondent à ce besoin supérieur.
5) Besoin d’accomplissement de soi : L’auto-réalisation : se cultiver, s’épanouir, apprendre quelque chose de nouveau, méditer….
Comment ça marche ?
Le principe est le suivant : on ne passe au niveau supérieur qu’à condition d’avoir rempli le besoin précédent.
Exemple : vous avez des problèmes d’argent (sécurité), vous n’aurez pas l’envie d’acheter le dernier Smartphone (accomplissement de soi).
De nos jours, il est vrai qu’un individu peut vouloir combler un besoin d’un niveau supérieur (estime ou appartenance) avant d’avoir accompli ses besoins primaires (survie). Cependant, nos leviers de motivation pour réaliser nos objectifs, personnels ou professionnels, sont toujours d’actualité.
Exemple : vous maîtrisez votre emploi, vous êtes satisfait (horaire, salaire, ambiance,…) mais vous ne vous sentez pas valorisé.
Dans ce cas, vous voudriez donc passer aux niveaux 4 ou 5. Vous allez donc réfléchir pour évoluer dans votre entreprise : envisager une promotion, suivre une formation, chercher un emploi ailleurs, faire une VAE, …
Le problème ce n’est pas vous, mais la situation.