Les entretiens individuels représentent un défi majeur pour les managers, comme le souligne l’étude Deloitte mentionnant que 95% d’entre eux les jugent inefficaces. Pourtant, ces moments d’échange sont stratégiques pour la performance et l’engagement des équipes.
Pour transformer cette « bête noire » en opportunité, trois phases clés nécessitent une expertise pointue :
A. En amont, la préparation requiert une méthodologie structurée : outils de centralisation des données, maîtrise des techniques de feedback et capacité à valoriser ce moment stratégique.
B. Le jour J, l’excellence réside dans la conduite d’entretiens équilibrés : savoir alterner écoute active et feedback constructif, adapter son approche aux différentes personnalités, et gérer avec tact les sujets sensibles comme la rémunération.
C. En aval, la réussite se joue dans le suivi : formalisation des engagements, mise en place d’outils et d’une stratégie et maintien d’un dialogue continu tout au long de l’année.
Face à ces enjeux complexes, deux options s’offrent à vous :
- Investir dans une formation approfondie pour vos managers afin de développer cette compétence critique en interne
- Faire appel à des experts externes pour un accompagnement personnalisé et professionnel
Ne laissez pas la qualité de vos entretiens au hasard – c’est un investissement clé pour la performance de vos équipes. Contactez-nous pour explorer la solution la plus adaptée à vos besoins.
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